Spintelės skyrelis keičiamas į kitą (mažesnį / didesnį arba esantį žemiau / aukščiau) tik nurodžius svarbią priežastį ir tik esant laisvam pageidaujamam skyreliui.
Jeigu norite pakeisti skyrelį į kitą, prašome užpildyti šią formą.
Dažniausiai užduodami klausimai
Dažniausiai užduodami klausimai
Čia surašėme dažniausiai mums užduodamus klausimus. Jeigu atsakymo į savo klausimą nerandate, parašykite mums.
1. Kaip užsisakyti spintelės skyrelį?
Norėdami užsakyti spintelės skyrelį, užpildykite užsakymo formą adresu noriu.cikuraku.lt.
Gavę Jūsų užsakymą, paruošime sutartį, raktą nuo spintelės skyrelio ir sąskaitą apmokėjimui. Raktą pristatysime į mokyklą, o sutartį pasirašymui ir sąskaitą – el. paštu. Apie sutarties, rakto ir sąskaitos pristatymą informuosime SMS žinute ir el. paštu.
Kartais, ypač mokslo metų pradžioje, sutarties, rakto bei sąskaitos paruošimas gali užtrukti kiek ilgiau. Darome viską, kad pristatymas užtruktų kuo trumpiau ir kuo greičiau galėtumėte pradėti naudotis spintele.
Jeigu spintelę užsakote mokslo metų pabaigoje arba vasaros atostogų metu, ją Jums suteiksime nuo ateinančių mokslo metų pradžios.
2. Ką daryti jei pamečiau raktą nuo spintelės skyrelio?
Pametus raktą prašome užpildyti šią formą.
Vilniuje ir Klaipėdoje raktą pristatysime tiesiai į mokyklą (ar kitą įstaigą), kur naudojatės spintelės skyreliu. Informuosime Jus SMS žinute kai raktas bus pristatytas. Į mokyklą (ar kitą įstaigą), esančią kitame mieste, raktą išsiųsime paštu (kreiptis į raštinę).
Rakto dublikato kaina – 5 EUR. Sąskaitą už raktą gausite kartu su raktu.
Jeigu per 7 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo negausite rakto, susisiekite su mumis telefonu +370 619 188 90.
3. Kiek raktų gauna spintelės skyrelio naudotojas?
Kiekvienam spintelės skyrelio naudotojui suteikiame vieną raktą. Jei pageidaujate, galime pagaminti ir pristatyti papildomą raktą. Papildomo rakto kaina – 5 EUR.
Jeigu pageidaujate vieno ar daugiau papildomų raktų, pildydami užsakymo formą, parašykite apie tai komentaro laukelyje. Jeigu užsakymą jau pateikėte, parašykite mums el. paštu pagalba@cikuraku.lt.
4. Ką daryti jei spintelės skyreliu noriu naudotis ir kitais mokslo metais?
Jeigu pageidaujate naudotis spintelės skyreliu ir kitais mokslo metais, nieko daryti nereikia. Nuomos sutartis galioja iki tol kol moksleivis baigia mokyklą arba kol savo noru nutraukia sutartį.
Ateinančiais mokslo metais naudositės tuo pačiu skyreliu.
Sąskaitą apmokėjimui gausite mokslo metų pradžioje el. paštu.
5. Ką daryti, jeigu nebenoriu naudotis spintelės skyreliu?
Nusprendus nutraukti sutartį, prašome užpildyti šią formą. Įforminsime sutarties nutraukimą ir suderinsime dėl rakto grąžinimo mums.
Nepranešus apie sutarties nutraukimą, sutartis lieka galioti ir mokestis už nuomą yra skaičiuojamas toliau.
6. Ar galima pasibaigus mokslo metams (arba išeinant į kitą mokyklą) perduoti, atiduoti raktą draugui, mokytojai?
Ne, jeigu nebesinaudojate spintele, apie tai būtina mus informuoti užpildant šią formą.
Nutrauksime sutartį ir pasakysime kur galima palikti raktą.
Jeigu mūsų neinformuosite, kad spintele nebesinaudojate, sutartis nebus nutraukta ir mokestis už paslaugą bus skaičiuojamas ir toliau.
7. Kaip sumokėti už spintelės skyrelio nuomą, jeigu skyreliu naudojamės jau ne pirmus metus?
Kiekvienų mokslo metų pradžioje sąskaitos yra išsiunčiamos visiems spintelių skyrelių naudotojams el. paštu.
Jeigu iki rugsėjo 20 dienos negavote sąskaitos, susisiekite su mumis el. paštu pagalba@cikuraku.lt ir mes pasirūpinsime, kad gautumėte sąskaitą.
8. Ką daryti jeigu noriu pakeisti spintelės skyrelį į kitą?
9. Ar, nuomojantis spintelės skyrelį tam tikrą laiką, jį galima bus išsipirkti?
Ne, tokios paslaugos neteikiame.
10. Jeigu spintelės skyrelis yra apgadinamas, ar jo sutvarkymas kainuoja?
Už sugadintą spintelės skyrelį (įlenktas / išlaužtas dureles, sugadintus dažus ar kitaip sugadintą) atsako nuomininkas, jei spintelės skyrelis buvo sugadintas dėl nuomininko ar naudotojo kaltės. Atlygio dydį už padarytą žalą nustatome mes, įvertinę žalą.
Nepavykus nustatyti kaltininko, žalos nuomininkui atlyginti nereikia, spintos skyrelį sutvarkome mes.
Apie gedimus galite mums pranešti užpildę šią formą.